जनसुनवाई में एसपी ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश

फतेहपुर। पुलिस अधीक्षक अभिमन्यु मांगलिक ने गुरुवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई कर जिले के विभिन्न क्षेत्रों से अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना। इस दौरान उन्होंने प्रत्येक शिकायत को ध्यानपूर्वक सुनते हुए संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को उनके गुणवत्तापूर्ण, निष्पक्ष और समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने फरियादियों की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुनने और उनके समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने पर जोर दिया। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों को केवल औपचारिकता तक सीमित न रखा जाए, बल्कि प्रत्येक मामले की गंभीरता से जांच कर उसका उचित समाधान कराया जाए।एसपी ने कहा कि जनता की समस्याओं का निस्तारण पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारियों में शामिल है। ऐसे में शिकायत लेकर आने वाले प्रत्येक व्यक्ति के साथ संवेदनशीलता और सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाए। किसी भी फरियादी को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक देरी न हो और निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई पूरी की जाए। साथ ही शिकायतों की जांच निष्पक्षता के साथ करते हुए पीड़ितों को राहत दिलाने का प्रयास किया जाए। पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट किया कि जनशिकायतों के निस्तारण में लापरवाही या शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। पुलिस का उद्देश्य आमजन की समस्याओं का समाधान कर उनमें सुरक्षा और विश्वास की भावना मजबूत करना है। जनसुनवाई के माध्यम से पुलिस प्रशासन ने आमजन की शिकायतों के प्रति अपनी गंभीरता और जवाबदेही का संदेश दिया।